Dependendo do tipo de profissão exercida, algumas habilidades podem ser mais ou menos relevantes do que outras. No caso dos corretores de imóveis, não é diferente! Existem algumas competências, técnicas e comportamentais, que ajudam os profissionais que trabalham com corretagem a terem mais sucesso em seus carreiras.
Antes de começarmos a falar sobre quais soft skills são importantes para um corretor de imóveis, você sabe qual é a diferença entre soft e hard skills?
Hard Skills x Soft Skills
Hard skills são habilidades técnicas, que podem ser aprendidas e desenvolvidas em cursos de graduação ou especialização, certificações, cursos livres ou através de livros, palestras, workshops, etc. Também é possível aprimorar suas hard skills no trabalho.
Soft Skills são aquelas relacionadas ao comportamento de cada indivíduo, e também podem ser chamadas de habilidades interpessoais, pois determinam a forma como você se relaciona e interage com os demais.
Então quais Soft Skills que corretores de imóveis devem ter?
- Comunicação
Saber comunicar-se de forma efetiva é essencial para corretores, pois eles precisam dessa habilidade tanto para atrair o público, ao ser capaz de expor os atributos e diferenciais de uma propriedade com clareza, quanto para engajar o cliente durante o processo de compra ou aluguel.
- Empatia
Ter empatia, além de facilitar qualquer tipo de relacionamento, tanto pessoal quanto profissional, é uma qualidade muito importante para os corretores de imóveis. Se conseguem se colocar no lugar dos clientes, entendem com mais facilidade o que eles estão buscando e são capazes de encontrar um imóvel que atende 100% às expectativas.
- Espírito vendedor
Fechar uma venda ou um aluguel só será possível se você tiver espírito vendedor, certo? Essa característica é imprescindível para que você evolua na profissão, ao fechar cada vez mais negócios.
- Paciência
Sabemos que, muitas vezes, o processo de venda ou locação pode ser longo e demorar muito mais do que o previsto. É neste momento que os corretores precisam ser pacientes e aguardar o tempo que o cliente precisar até se sentir confortável com a decisão.
- Adaptabilidade
Adaptar-se às mais diversas situações é uma competência que todo profissional deve ter. Os corretores, em especial, devem ser capazes de remar a favor da maré: saber vender e negociar desde um pequeno apartamento até um enorme galpão comercial. Ser flexível e não se limitar a um único tipo de imóvel faz com que as chances de fechamento aumentem bastante!
E você, que outra soft skill acha que faz toda a diferença em sua profissão?